Dampfwelt

Wir versenden mit der Schweizerischen Post. Deine Bestellung geht 1–3 Werktage nach Zahlungseingang raus. Danach dauert es mit Priority 1–2 Werktage und mit Economy 2–4 Werktage. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du per E-Mail einen Tracking-Link.

Ab einem Bestellwert von CHF 19.– ist der Economy-Versand gratis. Bei kleineren Bestellungen kommt ein Mindermengen-Zuschlag von CHF 3.95 dazu. Priority-Versand ist gegen Aufpreis wählbar – die genauen Kosten siehst du vor dem Abschluss im Checkout.

Du kannst mit TWINT oder auf Rechnung über CembraPay bezahlen, dazu kommen die weiteren im Checkout angezeigten Methoden. Rechnungen verschicken wir per E-Mail, zahlbar innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum.

Nein. Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bestellungen mit einer Lieferadresse im Ausland können wir nicht ausführen.

Ab 18 Jahren. Tabak-, Nikotin- und Hanfprodukte geben wir ausschliesslich an volljährige Personen ab. Mit der Bestellung bestätigst du dein Alter – bei Zweifeln können wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren.

Grundsätzlich gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ausgenommen sind Snus, Schnupftabak und andere Tabakwaren mit begrenzter Haltbarkeit sowie Vapes und Liquids, deren Versiegelung geöffnet wurde. Wurde etwas falsch geliefert oder ist beschädigt angekommen, melde dich bitte innert 48 Stunden bei info@dampfwelt.ch – wir klären das unkompliziert. Rücksendungen gehen an unser Lager in Jona.

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet ist. Schreib uns möglichst schnell an info@dampfwelt.ch und gib die Bestellnummer an. Für Stornierungen auf Kundenwunsch berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 2.50.

Als Faustregel: Wer von der Zigarette umsteigt, fährt mit 20 mg Nikotinsalz in kleinen Pod-Systemen und Einweg-Vapes am besten. 10 mg passt, wenn du weniger Nikotin möchtest oder ein leistungsstärkeres Gerät nutzt. Shortfills ohne Nikotin (0 mg) mischst du dir selber an. Die ganze Auswahl findest du bei den Liquids.

Pods sind nicht universell – jedes Gerät hat sein eigenes Format, etwa Elf Bar ELFA Pro, Lost Mary Tappo oder Vozol Vista Plug. Bei uns sind die Pods nach Gerät sortiert, so findest du direkt die passenden Wechsel-Pods. Im Zweifel hilft ein Blick auf die Beschriftung deines Geräts oder eine kurze E-Mail an uns.

Eine Einweg-Vape ist sofort einsatzbereit und wird nach dem letzten Zug entsorgt – ideal zum Ausprobieren. Ein Pod-System kaufst du einmal und ersetzt danach nur noch die Pods: günstiger pro Zug, mehr Geschmacksauswahl und deutlich weniger Abfall.

Ungeöffnet halten Liquids in der Regel rund zwei Jahre. Lagere sie kühl, dunkel und gut verschlossen, ausserhalb der Reichweite von Kindern. Dass nikotinhaltiges Liquid mit der Zeit etwas nachdunkelt, ist normal und kein Qualitätsmangel.

Pouch aus der Dose nehmen, unter die Oberlippe legen und dort 20–60 Minuten liegen lassen – nicht kauen und nicht schlucken. Danach kommt der gebrauchte Pouch in das Deckelfach der Dose. Ungeöffnet bleiben Dosen im Kühlschrank am längsten frisch. Die Auswahl findest du bei Snus & Pouches.

Schnupftabak (Snuff) ist fein gemahlener Tabak, der über die Nase aufgenommen wird – ohne Rauch und ohne Dampf. Eine kleine Prise auf den Handrücken geben und sanft in ein Nasenloch ziehen; der Tabak soll in der Nase bleiben und nicht in den Rachen gelangen. Mehr dazu im Schnupftabak-Ratgeber, das Sortiment findest du unter Schnupftabak.